Este técnico laboral forma de manera integral personas para el servicio al cliente a través de un Contact Center, con total dominio del idioma inglés, cumpliendo los protocolos del servicio a partir del manejo eficaz de diferentes canales y dispositivos de comunicación aplicando técnicas para la negociación y la atención de requerimientos.   

El egresado de este programa podrá desempeñarse como: asesor o agente de Contact Center y Call Center, asistente de atención y servicio al cliente, auxiliar en servicio y manejo de información. 

Duración del programa: 3 semestres

Modalidad: presencial (diurno y nocturno)

Diurno (lunes a viernes de 6:00 a.m a 10:00 a.m)

Nocturno (lunes a viernes de 6:00 p.m a 10:00 p.m)

55%

Subsidio educativo durante todo el programa . Afiliados a Comfenalco Santander categoría A y B.

Estamos ubicados en la Avenida González Valencia # 52-69