Subsidio del 100% para afiliados y beneficiarios categorías A y B de Comfenalco Santander

OBJETIVOS

  • Brindar herramientas para desempeñarse en la gestión de empresas del sector turístico para mejorar la competitividad y productividad con sentido de responsabilidad social y desarrollo sustentable.

METODOLOGÍA

Formación virtual estructurada en módulos formativos del área disciplinar, bajo la implementación de herramientas de información y comunicación necesarias para lograr las metas de aprendizaje, con base en la evaluación de las actividades desarrolladas por el estudiante con orientación del docente virtual asignado. Toda la metodología será mediada por un LMS (sistema de gestión de aprendizaje virtual) utilizando la plataforma Moodle.

DIRIGIDO A:

Dirigido a todas las personas que deseen complementar su formación académica relacionada con la administración de la empresa turística, de manera que puedan aplicar las herramientas gerenciales que le permitan mejorar sus indicadores de competitividad y realizar una gestión exitosa en el mercado turístico actual.

FECHA DE INICIO:

15 de agosto 2020

DURACIÓN:

100 HORAS

HORARIO:

Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m.d. 

CONTENIDO TEMÁTICO

Módulo 1: Planificación estratégica en empresas turísticas

  • Dirección estratégica
  • El proceso de planeación estratégica
  • Evaluación y control

Módulo 2: Gestión financiera en las empresas turísticas

  • Costos y presupuestos
  • Análisis de estados financieros
  • Indicadores financieros

Módulo 3: Mercadeo de productos y servicios turísticos

  • Diseño y creación del producto o servicio turístico
  • Comercialización del producto o servicio turístico
  • Acciones de CRM
  • Marketing digital

Módulo 4: Gestión de la calidad en empresas turísticas

  • Modelos de calidad
  • Herramientas aplicadas: ISO 9001
  • Normas técnicas sectoriales de turismo sostenible

Módulo 5: Estrategias de innovación en la empresa turística

  • Sociedad de la información y del conocimiento
  • La cadena de valor y la innovación turística
  • Estructuración de clúster empresariales

VALOR

$ 300.000

PAGOS

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INFORMES

TELEFONO: 316 8786419

mercadeo@unc.edu.co