*Subsidio del 100% para afiliados y beneficiarios categorías A y B de Comfenalco Santander.
*Descuento del 50% para afiliados y beneficiarios categoría C de Comfenalco Santander.
Objetivo
- Capacitar para el desarrollo de una gerencia por procesos en una organización con el fin de alinear la gestión estratégica con la gestión táctica y operativa para mejorar los procesos.
Metodología
El programa de formación está concebido bajo una estructura teórico-práctica mediante educación a distancia en modalidad virtual. Se contará con apoyo de material educativo y el proceso formativo estará mediado por la plataforma Moodle, diseñada para la gestión del aprendizaje.
Dirigido a:
Profesionales, tecnólogos y técnicos en administración o áreas a fines, gerentes, directivos, administradores, líderes de procesos y/o las demás personas con responsabilidades en la gestión directiva de organizaciones públicas o privadas.
Fecha de inicio:
15 de mayo 2024
Duración:
30 Horas
Horario:
Miércoles: 6:30 p.m a 9:30 p.m Jueves: 6:30 p.m a 9:30 p.m Sábados: 8:00 a.m a 12:00 m.d
Contenido temático:
Módulo 1: Planeación estratégica y la gestión por procesos
- Ciclo PHVA
- Enfoque basado en procesos (Según ISO 9001:2015)
- Alineación de los objetivos estratégicos con los procesos
- Indicadores de gestión por procesos
- Generalidades de las normas ISO 9000:2015 y Norma ISO 9001:2015
Módulo 2: Documentación de los procesos
- Identificación de los procesos
- Mapas de procesos
- Flujogramas y/o diagramas de flujo
- Caracterización de los procesos.
Módulo 3: Control, seguimiento y mejoramiento a los procesos
- Monitoreo, evaluación y seguimiento a los procesos
- Requisitos relacionados con la mejora (Según ISO 9001:2015)
- Fases de la mejora de procesos
- Optimización de procesos
- Equipos de eficacia
Valor no afiliado
$ 530.000
Valor categoría C
$ 265.000
Pagos
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Informes
Teléfono: 316 8786419
mercadeo@unc.edu.co