*Subsidio del 100% para afiliados y beneficiarios categorías A y B de Comfenalco Santander.
*Descuento del 50% para afiliados y beneficiarios categoría C de Comfenalco Santander.
Objetivo
- Desarrollar la capacidad para aplicar los principios de comunicación asertiva, promoviendo un entorno laboral de respeto y claridad en las interacciones y resolución de conflictos.
- Mejorar las competencias en la formación de equipos de alto rendimiento, aplicando herramientas para la toma de decisiones, comunicación efectiva y gestión de roles dentro del equipo.
- Fortalecer las habilidades en trabajo en equipo, enfocándose en la comunicación, resolución de conflictos, toma de decisiones grupales y liderazgo colaborativo.
- Capacitar en la gestión del estrés laboral, proporcionando técnicas efectivas para manejarlo y promoviendo un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.
Metodología
El enfoque del programa es principalmente práctico, con formación teórica y el acompañamiento de docentes especialistas en el área.
Dirigido a:
Profesionales, líderes de equipo, personal de recursos humanos, trabajadores de todas las áreas, personal de salud ocupacional y seguridad laboral, consultores organizacionales, gerentes, directivos, equipos de ventas y atención al cliente, interesados en mejorar sus habilidades de comunicación asertiva, trabajo en equipo y liderazgo.
Requisitos Tecnológicos
- Windows 8.1 o posterior
- Internet
Fecha de inicio:
29 de julio 2025
Duración:
40 HORAS
Horario:
Lunes a miércoles: 7:00 p.m. a 10:00 p.m. y sábados 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Docente:
Laura Suley Reyes Monsalve
Psicóloga, Administradora de Empresas, Magister en Orientación Educativa Familiar, y Especialista en psicología clínica. En el ejercicio de mi labor como profesional, me he desempeñado en ámbitos organizacionales y de educación como docente del programa de psicología y coordinadora de bienestar, procesos de selección e intervenciones psico terapéuticos de trastornos psicológicos, terapia de pareja y familia.
Contenido Temático:
Módulo 1: fundamentos de la comunicación asertiva
- Conceptos y características claves en la comunicación asertiva.
- Estilos de comunicación y sus efectos en el clima laboral.
- Estrategias prácticas para una comunicación asertiva.
- Consecuencias en el trabajo y bienestar personal.
Módulo 2: técnicas para la comunicación asertiva el trabajo.
- Técnicas básicas para la comunicación asertiva.
- Beneficios de la comunicación asertiva en la práctica laboral.
- Retroalimentación positiva: motiva y mejora sin generar resistencia.
- Transforma conflictos en oportunidades.
Módulo 3: fundamentos y dinámicas para construir equipos de alto rendimiento.
- Fundamentos clave para crear equipos exitosos.
- Etapas del desarrollo del equipo según tuckman.
- Roles en el equipo: ¿quién cumple qué función?, teoría de belbin.
- Factores que influyen en la colaboración y cohesión.
- Herramientas para asegurar decisiones inteligentes y consensuadas.
Módulo 4: herramientas y estrategias para un trabajo en equipo efectivo
- Estrategias para la toma de decisiones grupales.
- Cohesión y motivación del equipo.
- Cómo fomentar un liderazgo inclusivo para mejorar el desempeño del equipo.
- Herramientas para medir y mejorar el rendimiento.
- Liderazgo saludable y comunicación efectiva.
Módulo 5: liderazgo saludable y comunicación efectiva
- El impacto del liderazgo en la salud mental del equipo.
- Comunicación efectiva y asertiva en el trabajo.
- Estrategias para fomentar un liderazgo emocionalmente inteligente.
Módulo 6: gestión del estrés y bienestar en equipos de trabajo.
- Identificación de las fuentes de estrés en entornos.
- Técnicas de manejo del estrés.
- Promoción de un equilibrio entre vida laboral y personal.
- Fomentar una cultura de apoyo y empatía.
Módulo 7: manejo de la diversidad cultural en equipos.
- Importancia y barreras de la diversidad cultural.
- Estrategias para una comunicación inclusiva.
- Cómo ajustar estilos de trabajo y toma de decisiones en equipos con diferentes perspectivas culturales.
Valor no afiliado
$ 710.000
Valor categoría C
$ 355.000
Pagos
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Informes
Teléfono: 316 8786419
mercadeo@unc.edu.co